Mi piace come sia un modo utile per tenere traccia della mia qualità in modo accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente. Penso che sia adatto allo scopo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La parte migliore della mia esperienza con Evaluagent è l'interazione con le persone delle vendite, del supporto e tecniche. Erano di supporto, competenti e estremamente pronti a soddisfare le esigenze di innovazione. Ho apprezzato il supporto guidato da Alioul e Chris. Le lezioni passo dopo passo sono un grande vantaggio.
Lo strumento è facile da usare e l'implementazione è stata rapida ed efficace. L'integrazione con Freshdesk è stata completata in pochi minuti.
Ci sono una vasta gamma di funzioni e caratteristiche, e amo particolarmente la generazione di insight.
Lo strumento riduce la necessità di interventi frequenti da parte degli analisti QA, fornendo al contempo un'analisi automatica regolare e tempestiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Incapacità di addestrare l'IA a verificare i requisiti di risoluzione specifici dell'organizzazione, comprese le escalation. Questo è un requisito fondamentale per noi e speriamo che Evaluagent possa svilupparlo.
Inoltre, Evaluagent non dispone di una generazione di insight globali. Questo è importante per aiutare l'orientamento organizzativo e l'attuazione degli obiettivi.
Ritengo che il periodo di prova non sia sufficiente per esplorarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
